榜样力量｜鑫金鼎食堂代大姐：以热忱暖人心，以细节守初心

在荆门市鑫金鼎宾馆便民大食堂，人间烟火气，最抚凡人心。

一日三餐，四季轮转，食堂里总有一个忙碌又温暖的身影，始终坚守在服务一线。她就是我们鑫金鼎食堂的优秀员工——代大姐。没有惊天动地的壮举，没有轰轰烈烈的事迹，她扎根平凡的服务岗位，用日复一日的耐心、细致与热忱，服务每一位食客、温暖每一寸烟火时光，成为食堂里最动人的一抹底色。

食堂的工作琐碎且辛苦，就餐高峰期人流量大、事务繁杂，忙碌是日常，坚守是常态。无论饭点多繁忙、下班时间多晚，代代大姐永远保持着饱满的状态，穿梭在食堂的各个角落。

客流涌动时，她步履匆匆、有条不紊，专注做好每一项服务工作。面对前来就餐的顾客，她始终面带微笑、热情有礼，待人温和亲切。一句贴心的问候、一次周到的引导、一回耐心的答疑，细节之处尽显温柔。对待老人、小孩等特殊食客，她更是格外用心，主动贴心帮扶，细致照顾到位，用真诚拉近与每一位顾客的距离。

服务无小事，细节见初心。在日复一日的工作中，代大姐始终把“细致周到”刻在岗位上。从餐桌清洁、环境整理，到餐食服务、需求响应，每一个细微环节她都绝不敷衍。哪怕是边角细微的卫生死角，她都会认真打理；哪怕是顾客不起眼的小需求，她都会耐心倾听、尽力满足。

无论多晚收班、无论多疲惫，她始终坚守岗位，把收尾工作踏踏实实做到位，不偷懒、不松懈，用极致的细节，守护食客们舒心的就餐体验，让每一位来到鑫金鼎食堂的人，都能吃得安心、吃得暖心。

工作中，代大姐不仅是贴心的服务者，更是团队里的暖心人。她为人热忱、善良仗义，始终保持着一颗热心肠。食堂高峰期人手紧张、大家忙碌分身乏术时，她总会主动搭把手、上前帮忙，毫无怨言地协助同事分担工作。

日常相处里，她待人真诚、乐于助人，团结同事、谦和低调。从不计较个人得失，事事为团队着想，主动互帮互助、凝心聚力。她乐观积极的心态、勤恳踏实的作风，深深感染着身边每一位同事，为食堂团队营造了温暖和睦、积极向上的工作氛围。

平凡岗位，坚守不凡；细微之处，彰显担当。

代大姐没有耀眼的光环，却用日复一日的坚守、一丝不苟的细节、发自内心的热忱，诠释了一名普通食堂服务人员的责任与温度。她用温柔服务温暖食客，用真诚热心凝聚团队，用默默付出守护着新金岭食堂的烟火温情。

优秀，从来不是一时的表现，而是长久的坚持。致敬代代大姐！也愿我们全体员工以榜样为力量，初心不改、服务不止，用心做好每一份服务，用情守护每一段“食”光，让鑫金鼎宾馆便民大食堂，始终温暖如初、不负信赖！

荆门市鑫金鼎宾馆便民大食堂

用心服务，温暖相伴